1. Đặt xe & xác nhận
Đặt xe bằng cách gọi hoặc nhắn Zalo 0383 111 089. Cung cấp điểm đón, điểm đến, thời gian, số hành khách và các yêu cầu đặc biệt. Chuyến xe được xác nhận sau khi Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 thống nhất thông tin với bạn; việc truy cập website không tự tạo một yêu cầu đặt xe.
2. Giá cước & thanh toán
Giá mở cửa 13.000đ. Cước mỗi km: xe 4 chỗ 14.000đ, xe 5 chỗ 15.000đ, xe 7 chỗ 16.000đ. Tổng cước và cách tính theo hành trình thực tế được xác nhận trước khi đi. Chuyến sân bay, đi tỉnh và khứ hồi được báo giá riêng theo yêu cầu. Không tự ý tăng giá hoặc phát sinh chi phí giữa đường.
3. Điểm đón & lộ trình
Tài xế đón đúng điểm hẹn và di chuyển theo lộ trình đã thống nhất. Nếu cần thay đổi điểm đến hoặc lộ trình, khách hàng và tài xế xác nhận lại thông tin, thời gian và giá trước khi thực hiện.
4. Hủy chuyến & chờ đợi
Khách hàng được miễn phí hủy chuyến khi thay đổi kế hoạch. Vui lòng liên hệ sớm để Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 cập nhật lịch xe. Tài xế chờ đợi linh hoạt và không thu thêm phí chờ. Thời gian chờ cụ thể cần được trao đổi để sắp xếp phù hợp.
5. An toàn & yêu cầu đặc biệt
Khách hàng thắt dây an toàn, không mang vật phẩm nguy hiểm hoặc trái pháp luật. Nhu cầu ghế trẻ em, hành lý lớn hoặc hỗ trợ người cao tuổi cần được báo trước và chỉ được bảo đảm sau khi Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 xác nhận khả năng đáp ứng.
6. Hỗ trợ & phản hồi
Nếu cần điều chỉnh chuyến đi hoặc phản ánh chất lượng phục vụ, liên hệ Mạc Văn Hưng qua 0383 111 089. Vui lòng cung cấp thời gian và thông tin chuyến đi để được hỗ trợ.
7. Thông tin đơn vị liên hệ
Mạc Văn Hưng — Xóm 4, xã Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên. Website giới thiệu dịch vụ và tiếp nhận liên hệ đặt xe qua hotline này; không phải ứng dụng đặt xe của VinFast hoặc GSM.